j9国际站备用智能科技集团于2020年11月5日
，成功中标了中国联通智慧客服北方一中心
，中标总金额超过1亿
，为第一候选人中标
。本项目由中国联通集团公司总体规划
，在全国建设集约化的区域呼叫中心
。

j9国际站备用智能科技集团依附于中国联通统一架构智慧客服系统
，协助联通共同实现渠路资源整合、底层能力共享和集约化运营
，推动传统呼叫中心向新型呼叫中心转型
，向数字化、互联网化转型
，以新步骤、新思路、新架构、新履历打造智能化、集约化、互联网化的客户服务中心
。

j9国际站备用智能科技集团以自身优良的征询规划能力
，结合数智化工具与精益化运营能力
，在多多竞争敌手中脱颖而出
，援手联通集约中心客服业求实现降本、增效、提质的同时
，也通过数据征询分析能力
，为联通业务的优化与转型构建了扎实的数据基础
。

2020.11.6